Beneficios de actualizar la información:

Cuando tus datos están actualizados, puedes conocer oportunamente las novedades en tus productos y servicios y aprovechas al máximo los beneficios que tenemos para ti.

¿Qué información debes actualizar?

Como asociado debes confirmar y actualizar como mínimo una (1) vez al año los datos suministrados en el formulario de solicitud de vinculación de asociado que por su naturaleza puedan variar:

• Dirección de correo electrónico (este dato se actualizará única y exclusivamente de manera personal en las agencias)
• Dirección física
• Teléfono celular y Teléfono fijo
• Actividad económica
• Información financiera
• Otra información que consideres pueda estar desactualizada en la cooperativa.

¿Para qué se actualiza?

Para CODELCAUCA es importante informar de manera oportuna a sus asociados, las novedades que se presentan en los productos y servicios ofrecidos.

Si tu información de contacto, actividad económica o información financiera está actualizada podrás recibir:

 Novedades en los reglamentos de productos y servicios.

• Certificados tributarios.
• Respuesta a peticiones quejas y reclamos (PQRs)
• Información de transacciones inusuales.
• Ofrecimiento de productos financieros adecuados a tus necesidades.

Seguridad de tu información

Nuestros asociados pueden estar tranquilos al brindar la información para actualizar nuestras bases, ya que las entidades financieras deben dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, y el Decreto reglamentario 1377 de 2013, así como la Ley 1266 de 2008. De igual forma, La Cooperativa del Departamento del Cauca – CODELCAUCA pone a disposición de todos los consumidores financieros los principios, finalidades, y demás aspectos de ley.

Puedes consultar la política de tratamiento de datos: 

¿Dónde radicar tu información?

Persona natural

Puedes entregar los siguientes documentos a tu asesor en la oficina más cercana o enviar desde tu correo electrónico (se validará que sea el mismo inscrito en nuestra base de datos):

• Formulario debidamente diligenciado.
• Fotocopia del documento de identidad en un tamaño del 150%.
• Certificado de ingresos (Carta laboral, desprendible de pago o documento que certifique ingresos), este documento aplica solo si se actualizan los ingresos.